Häufige Fragen & Antworten
Gibt es besondere Regelungen im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19)?
Unsere Ferienvillen werden mit größter Sorgfalt gereinigt. Sollten aktuelle behördliche Auflagen (z. B. ein Testnachweis) bestehen, informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig vor Anreise.
Sind Partys oder Feiern in den Villen erlaubt?
Wir bitten jedoch im Sinne der Nachbarn und der besonderen Atmosphäre darum, Partys und Events wie Junggesell*innenabschiede rücksichtsvoll und harmonisch zu gestalten.
Wie hoch ist die Kaution und wann wird sie zurückerstattet?
Sind Haustiere willkommen?
Darf in den Villen geraucht werden?
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Wie ist die Sicherheit der Häuser gewährleistet?
Wann kann ich ein- und auschecken?
Check-out: bis 11:00 Uhr
Späte Anreisen nach 22:00 Uhr sind auf Anfrage möglich – unkompliziert über unseren Schlüsseltresor.
Gibt es Ausstattung für Babys und Kleinkinder?
Wie ist die Küche ausgestattet?
- Herd, Backofen, Kühlschrank
- Spülmaschine
- Kaffeemaschine & Wasserkocher
- Toaster, Kochutensilien, Geschirr & Gläser
Gibt es eine Waschmaschine oder einen Trockner?
So bleibt Ihr Gepäck angenehm leicht!
Wie weit ist es bis zum Strand?
Ideal für spontane Strandspaziergänge oder einen Sprung ins türkisblaue Wasser!
Gibt es Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe?
Supermärkte, Bäckerei, Apotheke, ein Bankautomat, kleine Restaurants & Cafes am Meer und einen gemütlichen Wochenmarkt. Der nächste größere Ort (Campos) ist nur 10 Fahrminuten entfernt hier findet Ihr zahlreiche Supermärkte (wie Mercadona, Lidl, Aldi etc)
Kann man Fahrräder mieten?
Haben Sie Tipps für Ausflüge oder kinderfreundliche Aktivitäten?
Nach Ihrer Buchung senden wir Ihnen gern unsere persönlichen Geheimtipps zu: Ob kinderfreundliche Strände, Ausflüge in die Natur, Märkte, Beach-Bars oder romantische Sonnenuntergänge – wir haben für alle etwas dabei.
Wie kann ich Sie erreichen, wenn ich vor Ort Fragen habe?
Bei Notfällen reagieren wir schnell und unkompliziert – versprochen
Hausregeln
Für ein entspanntes Miteinander
Damit Ihr Aufenthalt in unseren Ferienvillen genauso traumhaft verläuft wie geplant, bitten wir Sie, die folgenden Regeln zu beachten. Sie helfen dabei, dass sich alle Gäste – auch nach Ihnen – wohlfühlen können.
1. Ruhezeiten
Zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr gilt Nachtruhe.
Bitte nehmen Sie in dieser Zeit besondere Rücksicht auf Ihre Nachbarn – auch auf Terrassen und im Garten. TV- und Audiogeräte bitte auf Zimmerlautstärke einstellen.
2. Sorgsamer Umgang mit der Villa
Bitte achten Sie darauf, beim Verlassen der Villa alle Fenster (außer gekippte) und Türen zu schließen – besonders bei Wind oder Regen.
Auch Lichter und Klimaanlage sollten bei Abwesenheit ausgeschaltet werden.
3. Haustiere
Vierbeiner sind nach vorheriger Absprache willkommen.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Tiere sich auf dem Grundstück nicht erleichtern, insbesondere nicht im Gartenbereich. In der näheren Umgebung gibt es schöne Wege für den Gassigang.
4. Nichtraucherhaus
Rauchen ist in allen Innenräumen nicht gestattet.
Bitte nutzen Sie die Außenbereiche (Balkone, Terrassen) und verwenden Sie dafür geeignete Aschenbecher.
Bei Verstößen behalten wir uns vor, eine Reinigungspauschale von bis zu 100 € zu erheben.
5. Wäsche & Trocknung
Wäsche waschen ist selbstverständlich erlaubt.
Bitte trocknen Sie Ihre Kleidung ausschließlich auf dem vorgesehenen Wäscheplatz im Außenbereich. Das Spannen von Leinen auf Balkonen oder Geländern ist nicht gestattet.
6. Dekoration & Veränderungen
Bitte bringen Sie keine Nägel, Klebestreifen oder sonstige Materialien zur Dekoration an Wänden oder Möbeln an.
Für eventuelle Schäden oder Rückstände haften Sie als Mieter.
7. Zutrittsrecht
In Ausnahmefällen (z. B. bei Gefahr in Verzug) behalten wir uns das Zutrittsrecht zur Villa vor. Selbstverständlich nehmen wir dabei größtmögliche Rücksicht und kündigen unseren Besuch vorher an – sofern dies zumutbar ist.
8. Mülltrennung & Entsorgung
Mallorca legt Wert auf Umweltschutz – wir auch.
Bitte trennen Sie den Müll in die bereitgestellten Behälter (Restmüll, Plastik, Papier, Glas, Bio) und bringen Sie ihn regelmäßig zu den Sammelstellen im Ort. Informationen hierzu finden Sie im Hausordner.
9. Poolnutzung (falls vorhanden)
Bitte nutzen Sie den Pool nur zwischen 7:00 und 22:00 Uhr.
Kinder unter 12 Jahren dürfen den Pool nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen. Springen oder lautes Toben bitten wir zu vermeiden. Glasflaschen sind im Poolbereich nicht erlaubt – der Sicherheit zuliebe.
10. Grillen
Grillen ist auf dem Grundstück nur im dafür vorgesehenen Bereich und mit dem bereitgestellten Grill erlaubt.
Offenes Feuer (z. B. Feuerkörbe oder Lagerfeuer) ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet – besonders in der trockenen Sommerzeit.
11. Schäden oder Defekte
Sollte während Ihres Aufenthalts etwas beschädigt werden oder nicht funktionieren, sagen Sie uns bitte sofort Bescheid.
So können wir schnell reagieren – oft noch während Ihres Urlaubs – und Sie vermeiden etwaige Haftung bei der Abreise.
